问忘记了登录GAFM网站的用户名和密码

答您可以联系GAFM中国通过用户编号和姓名找回密码，也可以通过您的注册电话、邮箱重新设置新的密码。

问如何修改注册电话和邮箱

答登录GAFM中国官网进入个人中心，在左侧“我的资料”下拉菜单里“账号安全”编辑注册邮箱或者电话号码。

问我的用户编号是什么

答用户编号是考生注册GAFM会员时生成的8位或9位数字，不是登录网站的用户名。登录个人中心可查看用户编号。

问如何上报CWM持续教育学分

答由GAFM中国组织的持续教育课程，在CWM持证者参与完成后，由GAFM中国统一更新至持证者个人信息中。其他非GAFM中国组织的持续教育课程，在CWM持证者参与完成后自行申报。

问CWM持续教育学分记录规则

答考生完成两门考试之后的1月1日起，被要求开始记录学分。宽限期内无继续教育学分要求，且在宽限期内所获得的学分计算在第一个报告周期内。

问如何获得持续教育学分

答获得CWM持续教育学分的途径包括：GAFM中国上线的课程产品、官微推送的免费课程、举办的在线研讨会及其他相关领域的培训等。

问CWM持续教育要求

答考生须每年完成20个小时的持续教育，其中至少包括2个小时的职业道德教育。

问CWM持续教育豁免政策

答重疾病或残疾、面临严重个人财务困境的特殊情况无须满足持续教育要求。

问未按时完成持续教育要求会怎样

答未按时完成CWM持续教育要求，将被视为违规，证书处于无效状态。持证者应在下一个日历年末之前完成至少40个合格的持续教育累计学分。

问CWM证书丢失了怎么办

答CWM资格证书遗失或因损毁影响使用的，可向GAFM中国培训与认证管理办公室提出申请，提交证明材料进行补办。

问如何获取CWM证书

答CWM认证周期6-8周，遇节假日顺延。对于有问题的材料，GAFM中国培训与认证管理办公室在收到问题材料后2周内邮件或者电话通知考生。

问CWM证书注册登记有效期

答CWM资格证书实行注册登记制度，每2年进行一次延续。在注册登记有效期满60内未办理延续的，证书失效。

问CWM证书延续登记需要费用吗

答CWM登记注册收费标准275美金/2年，费用涵盖继续教育培训与登记注册工作，培训与认证过程中所涉及食宿交通、教材讲义等费用另外收取。

问如何打印准考证

答准考证打印窗口将在考试日期前10天开放，考生可在准考证打印窗口开启期间登录GAFM中国官网，下载打印准考证。

问可以通过电话预约考试吗

答可以通过电话预约考试。须准备的信息包括：姓名、GAFM用户编号及一个有效的电子邮箱。

问CWM考试时间安排

答CWM考试采取纸笔考试形式，每年开设4个考试窗口：4月、7月、9月、12月。

问如何查询CWM考试成绩

答考试成绩将在考试结束后1-2周上传到考生在GAFM中国官网的个人账号中。请登录GAFM官网个人账号后，进入“个人中心”点击左侧“管理成绩”查看考试成绩。

问如何知道我的考试地点

答CWM考试地点会显示在准考证上，考生可在准考证打印窗口开启期间下载准考证，获知考试地点。

问参加考试的有效证件包括什么

答有效的身份证、有效的已签名的护照、有效的军官证。无法提供有效证件将不被允许进入考场，视为弃考。